Di Terbang138, privasi setiap member adalah prioritas yang tidak kami kompromikan. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi kamu — dari saat pertama kali mendaftar hingga setiap transaksi yang kamu lakukan di platform kami.
Untuk dapat memberikan layanan terbaik dan memastikan keamanan setiap transaksi, Terbang138 mengumpulkan beberapa kategori data dari member. Pengumpulan data ini dilakukan secara transparan, hanya untuk keperluan yang relevan, dan selalu dengan persetujuan member sesuai ketentuan kebijakan ini.
Data ini kamu berikan sendiri saat mendaftar akun, melengkapi profil, atau berinteraksi dengan platform kami:
Saat kamu menggunakan platform Terbang138, sistem kami secara otomatis mencatat informasi teknis yang diperlukan untuk menjaga keamanan dan kualitas layanan:
Semua data yang dikumpulkan secara otomatis digunakan semata-mata untuk tujuan keamanan, deteksi penipuan, dan peningkatan performa platform. Data ini tidak digunakan untuk membuat profil iklan atau dijual ke pihak lain.
Dalam kondisi tertentu, kami dapat menerima informasi dari pihak ketiga yang terpercaya — misalnya penyedia layanan verifikasi identitas atau lembaga pencegahan penipuan — untuk melengkapi proses KYC dan memastikan keamanan akun kamu. Semua data dari pihak ketiga diperlakukan dengan standar perlindungan yang sama dengan data yang kamu berikan secara langsung.
Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang relevan dengan operasional platform Terbang138. Kami tidak menggunakan data member untuk kepentingan komersial di luar layanan yang telah kamu setujui.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Pembuatan & Pengelolaan Akun | Nama, email, nomor telepon, tanggal lahir | Pelaksanaan kontrak |
| Verifikasi Identitas (KYC) | Dokumen identitas, foto, rekening bank | Kewajiban hukum & regulasi |
| Pemrosesan Transaksi | Info rekening, riwayat transaksi | Pelaksanaan kontrak |
| Keamanan & Deteksi Penipuan | IP, log aktivitas, data perangkat | Kepentingan sah platform |
| Komunikasi Layanan | Email, nomor telepon | Pelaksanaan kontrak |
| Peningkatan Platform | Data penggunaan anonim, log sesi | Kepentingan sah platform |
| Kepatuhan Regulasi | Semua kategori data yang relevan | Kewajiban hukum |
Penting: Terbang138 tidak akan pernah menggunakan data pribadi member untuk keperluan pemasaran pihak ketiga, penjualan data, atau pembuatan profil iklan tanpa persetujuan eksplisit yang terpisah dari kebijakan ini.
Keamanan data member adalah tanggung jawab yang kami emban dengan sangat serius. Terbang138 menerapkan infrastruktur keamanan berlapis yang dirancang untuk menghadapi ancaman siber modern dan memastikan data kamu tetap terlindungi setiap saat.
Semua komunikasi antara browser kamu dan server kami dienkripsi dengan protokol TLS 1.3, standar keamanan tertinggi industri saat ini
Data disimpan di pusat data tier-4 dengan akses fisik yang ketat, sistem backup otomatis, dan pemantauan keamanan 24/7
Hanya karyawan dengan otorisasi dan kebutuhan operasional yang nyata yang dapat mengakses data sensitif member
Sistem pemantauan otomatis mendeteksi dan merespons potensi ancaman keamanan secara real-time sebelum berdampak pada member
Platform kami menjalani audit keamanan independen secara berkala oleh lembaga sertifikasi berlisensi internasional
Prosedur backup dan pemulihan data yang terstandarisasi memastikan ketersediaan layanan bahkan dalam kondisi gangguan teknis mayor
Meskipun Terbang138 menerapkan langkah-langkah keamanan terbaik, keamanan akun juga bergantung pada tindakan dari sisi member. Pastikan kamu menggunakan password yang kuat, mengaktifkan 2FA, dan tidak membagikan kredensial akun kepada siapa pun — termasuk yang mengaku sebagai tim support Terbang138.
Terbang138 berkomitmen untuk tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak manapun untuk kepentingan komersial. Namun, dalam menjalankan operasional platform secara aman dan legal, ada kondisi tertentu di mana data perlu dibagikan dengan pihak ketiga yang terpercaya.
Terbang138 dapat mengungkapkan data member kepada otoritas hukum atau regulator yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan yang sah, atau dalam rangka investigasi penipuan dan aktivitas ilegal yang melibatkan platform kami. Pengungkapan semacam ini dilakukan sesempit mungkin — hanya data yang benar-benar diperlukan sesuai permintaan resmi.
Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Terbang138 telah menandatangani perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka memproses data member sesuai standar keamanan dan kerahasiaan yang sama dengan yang kami terapkan secara internal.
Terbang138 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berjalan dengan lancar, meningkatkan pengalaman pengguna, dan menjaga keamanan sesi login kamu. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi situs kami.
| Jenis Cookie | Fungsi | Durasi |
|---|---|---|
| Cookie Esensial | Menjaga sesi login, keamanan akun, dan fungsi inti platform | Sesi / hingga logout |
| Cookie Preferensi | Menyimpan pengaturan bahasa, tema, dan preferensi tampilan | 30 hari |
| Cookie Analitik | Mengukur performa halaman dan memahami pola penggunaan secara anonim | 90 hari |
| Cookie Keamanan | Mendeteksi aktivitas mencurigakan dan mencegah akses tidak sah | 7 hari |
Kamu dapat mengelola atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun, perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mengganggu fungsi utama platform — seperti kemampuan untuk tetap login atau memproses transaksi dengan aman. Cookie analitik dan preferensi dapat dinonaktifkan tanpa memengaruhi fungsionalitas inti platform.
Terbang138 tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk tujuan iklan bertarget. Semua cookie yang kami gunakan bersifat first-party dan dikelola langsung oleh platform kami.
Sebagai member Terbang138, kamu memiliki hak penuh atas data pribadimu. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara transparan dan tanpa hambatan yang tidak perlu.
Terbang138 memastikan setiap member dapat dengan mudah mengakses dan mengelola data pribadi mereka kapan saja.
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan kapan saja melalui tim support kami
Jika ada data yang tidak akurat atau usang, kamu berhak meminta perbaikan segera melalui pengaturan akun
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi tertentu, kecuali data yang wajib disimpan secara hukum
Kamu berhak meminta kami membatasi cara pemrosesan datamu dalam situasi tertentu yang diatur regulasi
Kamu berhak menerima data pribadi dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin jika diperlukan
Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk kepentingan sah tertentu yang tidak wajib secara hukum
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hakmu, hubungi tim support Terbang138 melalui live chat yang tersedia 24/7. Kami akan merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kalender sesuai standar regulasi perlindungan data internasional.
Enam pilar perlindungan data yang kami terapkan setiap hari untuk menjaga kepercayaan seluruh member Terbang138.
Setiap data yang berpindah antara perangkatmu dan server kami diproteksi dengan enkripsi TLS 1.3 dan SSL 256-bit — standar yang sama digunakan perbankan internasional.
Semua data yang digunakan untuk analisis performa platform telah melalui proses anonimisasi — tidak ada informasi yang dapat mengidentifikasi individu member secara langsung.
Sistem role-based access control (RBAC) memastikan hanya karyawan dengan otorisasi spesifik yang dapat mengakses data member — setiap akses tercatat dalam log audit.
Kebijakan privasi kami dirancang selaras dengan regulasi perlindungan data internasional, termasuk prinsip-prinsip GDPR, untuk memastikan standar perlindungan tertinggi bagi member.
Jika terjadi pelanggaran keamanan yang berdampak pada data member, kami berkomitmen untuk memberikan notifikasi dalam waktu 72 jam sesuai protokol respons insiden yang telah ditetapkan.
Seluruh infrastruktur keamanan dan kebijakan privasi Terbang138 diperiksa secara berkala oleh auditor keamanan eksternal yang tidak terafiliasi untuk memastikan tidak ada celah yang terlewat.
Terbang138 tidak menyimpan data member lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam kebijakan ini atau yang diwajibkan oleh regulasi yang berlaku. Periode retensi ditentukan berdasarkan kategori data dan kewajiban hukum yang mengikat platform kami.
| Kategori Data | Periode Retensi | Alasan |
|---|---|---|
| Data Akun Aktif | Selama akun aktif | Keperluan operasional layanan |
| Riwayat Transaksi | 5 tahun setelah transaksi | Kewajiban hukum & audit keuangan |
| Dokumen KYC | 5 tahun setelah penutupan akun | Regulasi AML & pencegahan penipuan |
| Log Keamanan | 12 bulan | Investigasi insiden keamanan |
| Data Komunikasi Support | 3 tahun | Referensi layanan & penyelesaian sengketa |
| Cookie & Data Sesi | 7–90 hari (sesuai jenis cookie) | Keamanan sesi & preferensi pengguna |
Setelah periode retensi berakhir atau setelah permintaan penghapusan yang sah diproses, data akan dihapus secara permanen dari sistem kami menggunakan metode penghapusan yang memastikan data tidak dapat dipulihkan. Untuk data yang tersimpan dalam backup, penghapusan akan diselesaikan dalam siklus pembaruan backup berikutnya yang umumnya berlangsung dalam 30 hari kalender.
Perlu dicatat bahwa beberapa data — terutama riwayat transaksi dan dokumen KYC — tidak dapat dihapus atas permintaan member jika penyimpanan data tersebut diwajibkan oleh regulasi hukum yang berlaku di yurisdiksi operasional Terbang138.
Sebagai platform dengan lisensi internasional, Terbang138 dapat menyimpan dan memproses data member di server yang berlokasi di berbagai yurisdiksi. Setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan perlindungan yang memadai untuk memastikan tingkat keamanan setara dengan standar yang ditetapkan dalam kebijakan ini.
Dengan menggunakan layanan Terbang138, kamu memberikan persetujuan untuk transfer data yang diperlukan ke yurisdiksi di mana kami beroperasi, dengan jaminan penuh bahwa perlindungan data yang setara akan selalu diterapkan di mana pun data tersebut disimpan atau diproses.
Terbang138 adalah platform yang secara eksplisit dirancang dan dioperasikan hanya untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami menerapkan kebijakan yang sangat ketat terkait perlindungan anak di bawah umur dan tidak mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang belum mencapai usia tersebut.
Peringatan Tegas: Mendaftarkan atau mengizinkan individu di bawah 18 tahun untuk menggunakan platform Terbang138 adalah pelanggaran serius terhadap Syarat dan Ketentuan kami dan dapat melanggar hukum yang berlaku. Kami mendukung penuh program Permainan Bertanggung Jawab dan perlindungan kelompok rentan.
Terbang138 berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu guna mencerminkan perubahan dalam praktik kami, regulasi yang berlaku, atau perkembangan teknologi. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member secara proaktif.
Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang diberlakukan, kamu berhak menutup akun dan meminta penghapusan data sesuai prosedur yang diatur dalam Pasal 6 dan Pasal 7 kebijakan ini.
Kami menyarankan member untuk meninjau halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala — setidaknya setiap enam bulan — untuk memastikan kamu selalu mendapat informasi terkini tentang cara kami melindungi data pribadimu.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data pribadimu, tim kami siap membantu kapan saja. Transparansi dan komunikasi terbuka adalah bagian inti dari komitmen privasi Terbang138.
Untuk mempercepat proses penanganan permintaan terkait data pribadi, sertakan informasi berikut saat menghubungi kami:
Untuk permintaan resmi terkait data atau laporan potensi pelanggaran keamanan, kamu dapat menghubungi kami melalui email di [email protected]. Tim privasi kami akan merespons dalam waktu yang telah ditetapkan sesuai regulasi yang berlaku.
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan member seputar privasi dan perlindungan data di Terbang138.
Dengan sistem keamanan berlapis dan komitmen penuh terhadap Kebijakan Privasi yang transparan, Terbang138 adalah platform taruhan olahraga dan kasino online yang bisa kamu percaya sepenuhnya.